Il est toujours possible de retourner les produits achetés dans un délai de 30 jours.
Si la taille du produit acheté ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez retourner ou échanger l'article dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
Pour être éligible au retour, le produit doit être dans le même état que lors de la réception, avec son emballage d'origine, ses étiquettes, protections et films intacts.
Les retours ne seront donc pas acceptés pour les produits sans leur emballage d'origine, qui ont été utilisés ou endommagés à cause d'un montage incorrect ne respectant pas les spécifications du produit.
Les demandes d’échange de taille ne sont acceptées que pour les produits bénéficiant de la livraison gratuite.
Accédez à votre liste de commandes et remplissez le formulaire de retour. Dans les jours suivants, un transporteur désigné viendra récupérer l'article à l'adresse de livraison ou à l'adresse que vous indiquerez. Une fois le produit reçu et vérifié, et s'il n’a subi aucun dommage indépendant du transport, le remboursement sera effectué sur le compte bancaire indiqué.
Pour les pays listés ci-dessous, le retour peut être effectué via notre transporteur moyennant 10 euros, déduits du montant remboursé.
Les conditions restent les mêmes, mais les frais de retour sont à la charge du client.
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